
Nhằm nâng cao mức độ an toàn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số, từ ngày 13/11/2026, PVcomBank triển khai cơ chế bảo vệ bổ sung trên ứng dụng PVConnect và PVConnect Biz.
Theo đó, khi phát hiện một số dấu hiệu tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin trên thiết bị, hệ thống có thể tạm thời từ chối đăng nhập ứng dụng nhằm hạn chế rủi ro phát sinh, đồng thời hiển thị cảnh báo và hướng dẫn phù hợp.

Cảnh báo không đồng nghĩa tài khoản đã bị xâm nhập hoặc thiết bị chắc chắn nhiễm mã độc. Khi gặp cảnh báo, Quý khách vui lòng:

Quý khách nên tải hoặc cập nhật PVConnect/PVConnect Biz từ App Store hoặc CH Play. Không cài ứng dụng từ file APK hoặc đường dẫn được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội; không cấp quyền trợ năng hay chia sẻ màn hình cho ứng dụng lạ.
PVcomBank không yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc OTP để xử lý cảnh báo. Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7:
Các cảnh báo thường gặp trên PVConnect và PVConnect Biz
(PVcomBank)