Ngay từ thời điểm này, các khách hàng của PVcomBank đã có thể đăng ký dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt khớp đúng với dữ liệu được lưu trong căn cước công dân (CCCD) gắn chip của khách hàng.

1. Dữ liệu cần cập nhật:

Để không gián đoạn giao dịch từ 01/7/2024, khách hàng cần cập nhật dữ liệu xác thực khuôn mặt lên hệ thống của PVcomBank theo hướng dẫn sau:

- Đối với khách hàng sử dụng CMT hoặc CCCD cũ (không gắn chip): Sử dụng CCCD gắn chip để thực hiện cập nhật

- Đối với khách hàng sử dụng hộ chiếu hoặc giấy tờ khác để mở tài khoản tại PVcomBank: Vui lòng đến điểm giao dịch PVcomBank gần nhất để được hỗ trợ cập nhật

- Khách hàng đang sử dụng CCCD gắn chip, thực hiện xá thực theo video sau TẠI ĐÂY

Toàn bộ việc cập nhật và thu thập thông tin đều được thực hiện qua ứng dụng ngân hàng số PVConnect và Quý khách chưa mất đến 1 phút để hoàn thành.

2. Thời gian triển khai:

- Trong tháng 6/2024: Khách hàng chủ động cập nhật xác thực sinh trắc học khuôn mặt bằng CCCD gắn chip qua PVCONNECT. Khuyến nghị khách hàng nên đăng ký trong giai đoạn này để đảm bảo giao dịch được thông suốt

- Từ ngày 01/7/2024: Khách hàng sử dụng dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt để xác thực các giao dịch theo quy định.

-  Từ ngày 01/7/2024: Nếu tài khoản chưa cập nhật CCCD gắn chip và/hoặc dữ liệu sinh trắc học thì hạn mức giao dịch của Quý khách sẽ bị ảnh hưởng theo yêu cầu của NHNN tại Quyết định 2345.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, khách hàng giao dịch tài chính qua PVConnect có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên/lần hoặc tổng giá trị giao dịch từ 20 triệu đồng/ngày bắt buộc phải xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt, trong đó hình ảnh khuôn mặt khớp đúng với ảnh trên CCCD gắn chip được cơ quan công an cấp.

Để tránh gián đoạn giao dịch và tăng cường bảo mật khi thực hiện giao dịch trực tuyến, Quý khách vui lòng thực hiện cài đặt sinh trắc học trước ngày 01/7/2024. PVcomBank đã chuẩn bị sẵn sàng các nguồn lực để hỗ trợ khách hàng tối đa, đảm bảo khách hàng không gặp bất kỳ bất tiện nào đối với việc thay đổi này.

PVcomBank chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!